PANDUAN PENGGUNAMemahami Definisi Metrik
Definisi metrik dan nilai metrik sering dianggap sama, padahal keduanya berbeda peran: definisi menjelaskan apa yang diukur, sedangkan nilai adalah hasil pengukuran pada periode tertentu. Tanpa memahami definisinya, sebuah angka mudah dibaca sebagai kesimpulan, padahal ia baru titik awal.
Apa yang diukur
Definisi metrik menjawab pertanyaan dasar: peristiwa apa yang dicatat, satuannya apa, dan apakah yang dihitung adalah kejadian, durasi, atau rasio. Tanpa jawaban ini, dua angka yang tampak sama bisa berarti berbeda.
Dari mana datanya
Sumber data menentukan bobot sebuah metrik. Catatan otomatis dari sistem berbeda sifatnya dengan rekap manual. Kamu perlu tahu apakah angka berasal dari log kejadian, sampel, atau perkiraan, karena masing-masing punya batas ketelitian.
Hal yang perlu diperiksa
- Kenali dulu apa yang diukur sebelum melihat besaran angkanya.
- Periksa satuan dan periode pencatatan yang menyertai metrik.
- Bedakan definisi operasional dari tafsir yang ditambahkan pembaca.
Jika masih ada yang belum jelas, tanyakan langsung kepada penyelenggara layanan tujuan sebelum melanjutkan. Informasi pada banner adalah materi promosi; ketentuan tertulis pada layanan tujuan tetap perlu dibaca.